价格之外，先看这三样
行业里家政企业数量庞大，据商务部商贸服务典型企业统计数据测算，截至2018年底全国家政服务业企业约66万家，其中规模以上企业仅14万家——大量小微服务缺乏标准约束。选公司，先看：有没有规范合同、有没有量化验收标准、有没有售后回访机制。
9项签约对照清单
- 报价是否书面确认，合同是否列明服务范围与计价方式
- 清洁质量是否有量化标准（而非"干净了就行"）
- 服务流程是否参照国家标准（GB/T 20647.8-2006《社区服务指南 第8部分：家政服务》）
- 人员是否实名核验、持有效健康证
- 是否购买家政责任险
- 清洁顺序是否规范（从上到下、从里到外）
- 是否有逐项验收与签字确认环节
- 是否承诺质量问题免费返工
- 是否有7个工作日内回访机制
什么是"九无八亮两保持"
这是家庭清洁质量的可量化总纲：无积尘、无蛛网、无异味等九项"无"；玻璃、五金、镜面等八处"亮"；空气清新与设施完好两项"保持"。签约时把这套标准写进合同附件，验收就有据可依。
婉柠的做法
婉柠®所有城市站统一执行：书面报价+规范合同+量化验收清单+24小时回访，服务流程参照国家相关标准制定。预约可致电各城市站服务热线。
